Доставка, оплата, гарантия

Возможны следующие виды оплаты:

* Наличный расчет при получении заказа. Вы расплачиваетесь с курьером при доставке заказа, проверив содержимое заказа и убедившись, что там именно то, что Вы хотели приобрести.

* Наличный расчет самовывоз из нашего магазина г.Уфа, ул.Пархоменко 96/98(вход со двора). Вы расплачиваетесь за товар, когда забираете его у нас, после того как убедитесь, что там именно то, что вам надо.

* Безналичный расчет банковским переводом. После того, как Вы заказали товар, Вы получаете от нас по e-mail счет на его оплату. После зачисления средств на наш расчетный счет мы в течение двух рабочих дней доставим оплаченный Вами заказ по указанному Вами адресу в Уфе в удобное для Вас время. Счет-фактуру и накладную мы отправим вместе с товаром. Важно: Мы должны подтвердить Вам наличие товара на складе до того, как Вы дадите указание об оплате выставленного счета (при безналичной форме оплаты). Просим дождаться подтверждения от нашего администратора.

Доставка заказанного снаряжения

Сразу после того, как Вы оформили заказ, он отправляется на e-mail нашего менеджера. На Ваш адрес приходит сообщение о сделанном Вами заказе и счет (в случае, если Вы - Юридическое лицо и хотели бы оплатить заказ по безналичному расчету). После обработки сделанного Вами заказа менеджер свяжется с Вами для того, чтобы подтвердить состав заказа, адрес и время доставки.

Обращаем Ваше внимание: наш магазин пользуется собственной службой доставки по городу Уфе, и по предварительной договоренности мы осуществляем доставку в города Республики Башкортостан. В настоящее время мы доставляем товар во все регионы России. Сложные варианты доставки, например на перон вокзала, в пещеры или скалы Южного Урала - обсуждается лично.

Ваш заказ доставят наши курьеры в удобное для Вас время в течение двух рабочих дней. Служба доставки работает с понедельника по пятницу, возможно по предварительной договоренности и в выходные. Также возможна срочная доставка в день заказа. Заказы, поступившие в выходные дни, считаются заказами, поступившими в понедельник. Свои пожелания по доставке Вы можете указать в комментарии к заказу.

Вам необходимо правильно указать адрес доставки и номер телефона, по которому мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа.

• Доставка по Уфе при заказе на сумму от 2000 рублей - БЕСПЛАТНО.

• Доставка по Уфе при сумме заказа меньше 2000 рублей стоит 150рублей.

• Доставка в другие города и регионы оговаривается отдельно с нашими менеджерами.

При отказе от покупки товара доставка оплачивается в полном размере.

Мы не высылаем товары наложным платежом Почты России, по двум причинам:
- во-первых, есть прецеденты когда посылки теряются и не доходят, и это основное.
- во-вторых, если посылка пролежит в отделении назначения больше 14 дней, то по правилам она высылается обратно и магазин оплачивает все связанные с этим расходы.

Возможно отправить посылку через Почту России при 100% предоплате ее услуг.

Транспортные и курьерские компании с которыми мы работаем:
EMS
Деловые линии
Грузовозофф
Автотрейдинг
Экспресс-Авто

Гарантия

Мы работаем в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.97г. №918 "Об утверждении правил продажи товаров по образцам".

Так же на многие наши товары распространяется гарантии производителей. Например на всю продукцию Petzl гарантия 3 года. По возникновению любых вопросов связанных с гарантийными обязательством или просто ремонтом снаряжения можно обратится непосредственно по любым из наших контактов.